Nettside for personlig trener: slik får du flere kunder
Som PT konkurrerer du med Instagram-profiler og store kjeder. Slik lager du en nettside som får de riktige kundene til å booke en første time.
Ryan Alkochari
4 min lesing
Innhold i artikkelen
De fleste personlige trenere får sine første kunder gjennom venner, treningssenteret og Instagram. Det fungerer, men det har et tak. For å få kunder du ikke kjenner fra før, trenger du et sted der de kan finne deg, forstå hva du tilbyr og ta kontakt uten å sende en melding i blinde.
Det er jobben til nettsiden. Den skal svare på de spørsmålene en ny kunde har før de tør å booke:
- Er dette en trener for sånne som meg?
- Hva får jeg, og hva koster det?
- Virker det?
- Hvordan kommer jeg i gang?
1. Si hvem du hjelper
«Trening for alle» er det alle skriver, og det får ingen til å føle seg truffet. Kunder velger den treneren som ser ut til å forstå akkurat deres situasjon.
Skriv hvem du er best for, rett øverst på siden: nybegynnere som gruer seg til treningssenteret, kvinner etter fødsel, løpere som vil unngå skader, eldre som vil holde seg sterke. Du kan ha flere grupper, men vær konkret.
2. Vis tilbudet og prisene
Mange PT-er gjemmer prisen og ber folk «ta kontakt». Det får mange til å gå videre, og det er heller ikke lov: selger du tjenester til forbrukere og har en nettside, skal en oppdatert prisliste stå på nettsiden (prisopplysningsforskriften § 11). Varierer prisen, skal du oppgi laveste og høyeste pris (§ 10).
Vis hva du tilbyr, og hva det koster:
| Tilbud | Hva du bør oppgi |
|---|---|
| Enkelttimer | Pris og lengde på timen |
| Pakker | Antall timer, pris og hvor lenge de gjelder |
| Oppfølging på nett | Hva som er med: program, kosthold, kontakt underveis |
| Smågrupper | Antall personer og pris per person |
Skriv også hvor treningen foregår: på et bestemt senter, utendørs, hjemme hos kunden eller på nett.
3. Gjør det lett å komme i gang
Et lavt første steg får flere til å ta kontakt. For eksempel en gratis eller rimelig første time, en kort samtale på telefon eller en kartlegging.
Knappen for å booke eller ta kontakt skal være synlig med en gang siden åpnes, og ligge fast når kunden blar nedover. Bruker du et bookingsystem, kan knappen gå rett dit.
4. Vis at det virker
Kundehistorier er det som overbeviser mest: hvem kunden var, hva de ville, hva de gjorde og hva de oppnådde. Det trenger ikke være dramatiske forvandlinger. «Kan bære barnebarna uten vondt i ryggen» treffer mange bedre enn kilo og prosent.
- Spør alltid om lov før du bruker navn, bilder eller historier.
- Vær ærlig om at resultater varierer.
- Bruk gjerne korte sitater fra kunder, med fornavn og alder hvis de vil.
5. Vis hvem du er
Kunden skal tilbringe mye tid med deg. Et ekte bilde, litt om bakgrunnen din, utdanningen og hvorfor du ble PT gjør det lettere å velge. Video av deg som forklarer en øvelse eller hvordan en første time foregår, gjør mye for tilliten.
6. Svar på det kundene lurer på
En kort seksjon med vanlige spørsmål sparer deg for mange meldinger, og hjelper deg å bli funnet på Google:
- Må jeg være i form for å starte?
- Hvor ofte bør jeg trene med deg?
- Kan vi trene hjemme hos meg?
- Hva skjer hvis jeg må avlyse en time?
7. Bli funnet lokalt
Folk søker «personlig trener» sammen med byen eller bydelen. Skriv hvor du holder til og hvilke områder du dekker i teksten på siden.
Har du et fast sted kundene kommer til, bør du opprette en Google Bedriftsprofil. Reiser du heller til kundene, kan du sette opp profilen som en bedrift som betjener et område, uten å vise adressen. Se guiden om Google Bedriftsprofil.
Instagram eller nettside?
Begge deler. Instagram er bra for å vise hverdagen og bygge tillit over tid. Nettsiden er der folk havner når de søker på Google, og der du bestemmer hva som står, uten at en algoritme velger hvem som ser det. Lenk fra Instagram-profilen til nettsiden, og fra nettsiden til Instagram.
Vanlige feil
- Ingen priser. Mange går videre heller enn å spørre, og en prisliste på nettsiden er et krav.
- «Trening for alle». Sier ingenting om hvem du er best for.
- Bare bilder fra treningssenteret. Vis deg selv og kundene, ikke bare apparater.
- Kontakt bare via DM. Ikke alle bruker Instagram, og meldinger forsvinner.
- Ingen plan for første time. Kunden vet ikke hva de sier ja til.
Sjekkliste
- Hvem du hjelper står øverst på siden
- Tilbud, priser og hvor treningen foregår
- Et lavt første steg, som en første time eller samtale
- Tydelig knapp for å booke eller ta kontakt
- Kundehistorier, med samtykke
- Bilde og litt om deg
- Vanlige spørsmål
- Byen eller områdene du dekker står i teksten
Hjelp til nettsiden
En nettside for en personlig trener trenger sjelden mange sider: forside med tilbud, om deg, kundehistorier og kontakt. Vi lager den, med booking og alt det tekniske på plass. Du får fast pris i tilbudet, og ser et gratis utkast før du bestemmer deg.